Voorwaarden

In begrijpelijk Nederlands

Duidelijkheid voor je klanten

Kijk de mensen op de foto hierboven blij zijn!
Dat komt omdat zij duidelijke en leesbare algemene voorwaarden hebben, die bij hun onderneming passen.

Daarom algemene voorwaarden
Met algemene voorwaarden schep je als (webshop-)ondernemer duidelijkheid naar je klanten toe. Ook voor jezelf is het prettig om veel voorkomende afspraken in voorwaarden vast te leggen. Daardoor hoef je niet met elke klant apart om tafel om bijvoorbeeld afspraken over garantietermijnen, betaaltermijnen, beperkingen van aansprakelijkheid, levertermijnen, etc. te maken. Die maak je maar één keer: in je algemene voorwaarden.

Goede algemene voorwaarden passen bij je onderneming, voldoen aan de geldende wet- en regelgeving en zijn duidelijk en gemakkelijk te lezen.

Waar je ook op moet letten is hoe je je algemene voorwaarden gebruikt. Dus hoe je je algemene voorwaarden ook echt van toepassing verklaart.

Er gaat namelijk nogal eens wat mis met algemene voorwaarden. Het risico is dat ze dan (deels) ongeldig verklaard kunnen worden. Hieronder enkele voorbeelden.

Wist je bijvoorbeeld dat…

  • algemene voorwaarden alleen gelden als je ze vooraf aanbiedt, dus vóór of tijdens het sluiten van de overeenkomst?
  • bij online verkoop je klant je algemene voorwaarden moet kunnen opslaan als PDF of een vergelijkbaar formaat?
  • als je je algemene voorwaarden pas meestuurt bij de opdracht- of bestelbevestiging het te laat is om ze van toepassing te laten zijn?
  • als je je algemene voorwaarden pas meestuurt met je factuur dat ook te laat is om ze van toepassing te laten zijn?
  • er bepalingen zijn, zoals een opzegtermijn van drie maanden, die wettelijk verboden zijn om in je algemene voorwaarden op te nemen? Die bepalingen staan in een zogenoemde ‘zwarte lijst’.

Gratis voorwaardencheck

Zeg eens eerlijk: wat vind jij van je algemene voorwaarden?

Ik kan ze voor je nakijken.
Je krijgt er dan gratis advies over. Met dat advies in de hand kun je zelf beslissen of je je huidige algemene voorwaarden wilt (laten) aanpassen, herschrijven in begrijpelijk Nederlands of wilt vervangen door een nieuwe set algemene voorwaarden.

Ik kan je voorwaarden in begrijpelijk Nederlands herschrijven en je voorwaarden aanpassen, zodat ze meteen voldoen aan de huidige wet- en regelgeving. Maak je mooie sier mee bij je klanten. Service heet dat. En je snapt ze zelf ook. Twee vliegen in één klap.

Over nieuwe algemene voorwaarden kun je hierna meer lezen.

Nieuwe algemene voorwaarden

Standaard voorwaarden bestaan niet
Er bestaan geen standaard algemene voorwaarden. Veel aanbieders van algemene voorwaarden laten je geloven dat dat wel zo is. En bieden een invulmodelletje aan voor € 19. Die snelle en goedkope modellen zijn vaak niet in orde.

Modellen kloppen vaak niet
Met veranderende wet- en regelgeving houden standaard modellen voor algemene voorwaarden, die je op internet kunt vinden, meestal geen rekening.

Als je dan zo’n model overneemt en gebruikt, is de kans groot dat het juridisch niet klopt.

Modelvoorwaarden zijn vaak ook nog eens moeilijk te lezen. Er worden bijvoorbeeld veel juridische vaktermen gebruikt. En de zinnen zijn lang en ingewikkeld.

Geschikte voorwaarden
Welke algemene voorwaarden voor jouw onderneming geschikt zijn, hangt onder andere af van:

  • je soort/type onderneming;
  • in welke branche of sector je actief bent;
  • welk type klanten je hebt (consumenten, zakelijke klanten of beide);
  • wat je verkoopt: producten, diensten of beide;
  • wetgeving.

Gebruik dus niet zomaar algemene voorwaarden die je op internet vindt, maar laat ze op maat maken.

Nieuwe voorwaarden op maat
Wil je naar aanleiding van de gratis voorwaardencheck (zie hiervoor) nieuwe algemene voorwaarden?

Dan ben je bij mij aan het juiste adres: ik maak ze voor je op maat. Ze passen dan perfect bij je onderneming, er staan geen ingewikkelde juridische woorden in en ze voldoen aan de geldende wet- en regelgeving.

Je krijgt dus géén model van het internet!

Als ik je algemene voorwaarden opstel, weet je zeker dat ze voldoen aan alle relevante e-commerce- en consumenten­wetgeving. En je weet dat iedereen die ze leest, ze begrijpt. Omdat ik ze in begrijpelijk Nederlands heb opgesteld. Daardoor zijn alle bepalingen voor jou én voor je klant duidelijk. Zo voorkom je een hoop (juridisch) gesteggel over je voorwaarden.

Uitleg over hoe je ze goed gebruikt
Ik leg je ook uit hoe je je algemene hoort te gebruiken, zodat ze ook echt van toepassing zijn. Anders heb je ze nog voor niks. En dat is zonde.

Via hetcontactformuliervraag je algemene voorwaarden op maat.

Je krijgt altijd een offerte. De algemene voorwaarden en het privacyreglement van RegelRecht Advies zitten er meteen bij.

Nadat je de offerte en de algemene voorwaarden hebt geaccepteerd, ontvang je een digitale vragenlijst over de onderdelen van je voorwaarden op maat.

Aan de hand van jouw antwoorden op de vragenlijst maak ik een eerste opzet voor je algemene voorwaarden.

Na een aanpassingsronde, ontvang je je definitieve algemene voorwaarden als tekstbestand.

Als je algemene voorwaarden op maat klaar zijn, ontvang je een factuur. De btw staat er apart op.

Prijzen

Een check van je algemene voorwaarden is gratis. Het advies dat je krijgt naar aanleiding van de check kost je ook helemaal niets.

Je huidige algemene voorwaarden laten voldoen aan de geldende wet- en regelgeving kost € 179 exclusief btw per uur.

Herschrijven van je algemene voorwaarden in begrijpelijk Nederlands kost € 179 exclusief btw per uur.

Nieuwe algemene voorwaarden op maat kosten € 497 exclusief btw voor maximaal 5 pagina’s.
Elke extra pagina kost je € 47 exclusief btw.

Meer informatie?

Klik op de button hieronder. Dan ga je naar het contactformulier. Vink ‘nieuwe algemene voorwaarden‘ aan.

Heb je nog vragen of suggesties? Geef het aan op het contactformulier.

Ja, ik wil meer informatie